Brixton Academy de Londres le 14/09/07

sylmo a écrit:

je ne fais que passer... mais pour le coup de la carte, je voulais juste dire que j'avais payé le billet d'une amie pour un concert à londres et elle devait le retirer sur place donc je lui ai filé ma carte mais au final on ne lui a pas demandé. donc voilà, je sais pas si ça va vous rassurer...

T'as raison. J'ai posé une question sur Ticketmaster. Ils m'ont dis que la lettre d'autorisation suffisait.


Aussi, il m'ont dit que les 3,50£ de frais de ports m'avait été remboursés.

J'ai eu la même réponse de ticketmaster que les autres mais je vous la poste quand même :

Citation :

Dear Florence

Thank you for your email.

Please accept our sincerest apologies for any inconvenience regarding the
delivery of your ticket. I can confirm that your postage costs of £3.50 have
today been refunded back to the card used at the time of purchase.

In review of your email we have organised your ticket to be held at the venue
box office for the credit card holder to collect on the evening of the event.
Please take the credit/debit card used at time of booking as identification and
quote your Ticketmaster booking confirmation number.

I hope you enjoy the event.

donc ticket à retirer, en gros on verra sur place quoi!
Faudra vérifier pour le remboursement des charges! parce que pour l'instant ils m'ont rien rendu.
Et pour ceux qui n'auront pas la carte de l'acheteur avec eux, on gueulera un bon coup s'il le faut!

J'ai trouvé ceci :

Citation :

Question



I have lost my credit / debit card, how can I collect my tickets?




Answer




If you have lost your credit / debit card and you need to collect your tickets you will firstly need to contact Customer Services, via the 'Ask a Question' tab at the top of the page. You will be advised to take with you a credit card/bank statement, ideally the one with the Ticketmaster transaction on it. You will also need to take along your confirmation code and some alternative ID, preferably with a photograph and signature.



It is imperative that you do contact Customer Services as we do need to inform the venue.

Ca peut aider...

Vous croyez que c'est automatique pour tous le remboursement des 3,50£ ou faut le demander ? Car moi, ils me parlent pas du tout de ça dans le mail...

j'ai envoyé un mail pour savoir comment faire pour récupérer les places.

j'en ai marre là!

virginie a écrit:

j'ai envoyé un mail pour savoir comment faire pour récupérer les places.

Bah je peux deja te donner la reponse : sur place, le jour même...
Après, savoir s'il faut la CB ou pas, ils vont te dire qu'il faut l'avoir meme si là-bas ils ne la demandent pas forcement...

espérons que la salle soit au courant il manquerait plus que ça...c'est ça qui m'enerve moi.

virginie a écrit:

espérons que la salle soit au courant il manquerait plus que ça...c'est ça qui m'enerve moi.

Je pense que oui...
Je sais que la derniere fois, c'est les personnes qui avaient commandé sur Seetickets qui devaient retirer sur place et ils ont pas eu de problème pour les avoir...
Mais en effet, je vais peut-etre envoyer un mail a la Carling Academy pour savoir s'ils sont au courant et a quelle heure ouvre leur guichet ! ça serait bien d'etre sur !

Oui mais par Seetickets on sait a la base qu'ils envoient pas .
c'est un mail qui dit de retirer les places a la salle.

alors que nous non.

sauf que cette fois ci seeticket a envoyé

maryarmy a écrit:

sauf que cette fois ci seeticket a envoyé

ah non non! moi j'ai rien recu, a part ce fameux mail...

mais les autres qui ont commandés sur seeticket ont reçu pourtant????????
serais tu la seule????????

bah j'en sais rien. mais je suis dans le meme cas que vous sauf que moi je sais depuis un bail que je dois aller chercher ma place a la salle.
et si je suis la seule, bah c'est pas juste...

J'ai eu le même problème enfin a peu prés pour l'hotel et pareil j'ai besoin de rien vu que ca a dja été payé...

Blandine a écrit:

virginie a écrit:

espérons que la salle soit au courant il manquerait plus que ça...c'est ça qui m'enerve moi.

Je pense que oui...
Je sais que la derniere fois, c'est les personnes qui avaient commandé sur Seetickets qui devaient retirer sur place et ils ont pas eu de problème pour les avoir...
Mais en effet, je vais peut-etre envoyer un mail a la Carling Academy pour savoir s'ils sont au courant et a quelle heure ouvre leur guichet ! ça serait bien d'etre sur !

Citation :

Carling Academy Brixton: 211 Stockwell Road London SW9 (Box office opens 2 hours before doors on show days only. Please see venue listings for opening times)

Voila pour les horraires d'ouverture [2h avant l'ouverture des portes vous pouvez avoir vos places à savoir que le show commence à 7:00 et que vous ne pouvez plus quitter la file d'attente a partir de 17:00]

Emmgie a écrit:

Voila pour les horraires d'ouverture [2h avant l'ouverture des portes vous pouvez avoir vos places à savoir que le show commence à 7:00 et que vous ne pouvez plus quitter la file d'attente a partir de 17:00]

ils sont vraiment anglais eux! si on va chercher notre place 2h avat l'ouverture des portes, il sera donc 17h, et on ne peux plus quitter la file d'attente a cette heure la....

Mais si t'inquiète pas nous on a nos places donc on essaira d'une facon ou d'une autre de vous refaire passer avec nous
on trouvera un moyen
Vivi tu te jette aux pieds de Charette comme prévu au début?

Emmgie a écrit:

Mais si t'inquiète pas nous on a nos places donc on essaira d'une facon ou d'une autre de vous refaire passer avec nous
on trouvera un moyen
Vivi tu te jette aux pieds de Charette comme prévu au début?

oh mais emmgie je savais pas que tu y allais!
vivi qui se jette aux pieds de charette, j'imagine bien la scene le pauvre...

xela a écrit:

Emmgie a écrit:

Mais si t'inquiète pas nous on a nos places donc on essaira d'une facon ou d'une autre de vous refaire passer avec nous
on trouvera un moyen
Vivi tu te jette aux pieds de Charette comme prévu au début?

oh mais emmgie je savais pas que tu y allais!
vivi qui se jette aux pieds de charette, j'imagine bien la scene le pauvre...

SIIIIII tu vas ENCORE devoir me supporter

Et pour vivi je film en caméra cachée! mdrrr

*imagine le plongeon de vivi tel que dans le dessin....*

J'ai ecrit a la Carling Academy de Brixton, je leur ai dit que ticketmaster m'avait dit que je devais retirer ma place au guichet et que je voulais savoir s'ils etaient au courant. Et j'en ai profité pour leur demander a quelle heure ouvrait le guichet.

Et voilà la reponse :

Citation :

Thank you for your email. I don't get the tickets until on the day so I cannot confirm this for you. I am sure that if Ticketmaster says so the tickets will be here.
We open the box office at 5pm.

Traduction pour les non anglophones :
Merci pour votre mail. Je ne reçois les billets que le jour meme donc je ne peux rien vous confirmer. Mais je suis sur que si ticketmaster l'a dit alors les billets seront là.
On ouvre le guichet a 17h.

génial
ils ouvrent les guichets au moment ou il ne faut plus sortir de la file..
j'ai un peu envie de dire qu'ils se foutent de notre g** mais bon je le dirais pas......
ah bah si finalement

Citation :

Mais je suis sur que si ticketmaster l'a dit...

Ben moi ça me rassure pas tant que ça...

Mais merci Blandine pour les horaires, c'est de plus en plus tôt

Sinon pour ce qui ont payer avec un carte qu'ils ne pourront pas avoir pour retirer leur billet, il faut que ce soit le propriétaire de la carte qui écrive une requête à Ticketmaster.

c'est vraiment de plus en plus risible!
il y'aura 2 queues j'espère parce que sinon les anglais vont vivre le moment le plus génant de leur vie.
des Français en colère.....!!


(hé heu ..pour le plongeon et bien....si il sort pas avec le bordel qu'on va faire c'est que la musique l'a rendu sourd!) !

maryarmy a écrit:

génial
ils ouvrent les guichets au moment ou il ne faut plus sortir de la file..
j'ai un peu envie de dire qu'ils se foutent de notre g** mais bon je le dirais pas......
ah bah si finalement

c'est bien ce que j'ai dit : ils sont anglais tout simplement!

Dernieres infos de Chris :

Citation :

1) You will not be allowed to take ANY cameras into the venue....unless you hide them and sneak them in.
If security find them, they will be confiscated until after the show.

The wording on their website reads: No professional "type" audio/visual or any digital recording equipment will be allowed into the venue.

2) Bags CAN be taken into the venue after they have been checked by security, as long as they are not huge. You will not have to put them into the cloakroom unless you want to.

3) If you make the outside security aware that you are leaving the line and you intend to return to your place, you WILL be able to do so, even after 5pm.
I hope they honour this.

Traduc :
- Aucun appareil photo n'est accepté dans la salle, sauf si on les cache bien.
Si la sécurité les trouve, ins seront consfisqués jusqu'aprés le concert.

- les sacs sont permis dans la salle, aprés qu'ils aient été vérifié par la sécurité, tant qu'ils ne sont pas trop gros. On a pas à les mettre au vestaire, sauf si on le souhaite.

- Si l'on prévient les agents de sécurité extérieurs que l'on quitte la fille d'attente mais qu'on revient, on pourra le faire, même aprés 17H.